みなさま、こんばんは。
SIM男でございます。
先日の記事で書いた、「GMOとくとくBBの落とし穴」
この記事で、同じモバイルルーターにも関わらず、
複数の金額で申込ページが存在し、
申し込むページによって、月額料金が変わってしまう。
ということを書かせて頂きました。
全く同一の内容で、月額2,680円と月額2,490円。
ページのURLが違うだけで、これだけ金額が変わってきます。
最低契約期間が2年間なので、税込で、約5,000円の差。
高いURL：http://gmobb.jp/lp/mobile4gplus/
安いURL：http://gmobb.jp/lp/gentei9/
しかも、契約内容は全く同一です。
どちらも下記の契約内容です。
=====================
端末：Pocket WiFi 305ZT
回線：ワイモバイル 165Mbps
端末代金：無料
契約事務手数料：3,240円（税込）
最低契約期間：2年間
通信制限解除料：2年間無料
=====================
唯一違うのが、しつこく言っているように、月額料金。
ページが違うだけで、これだけ変わってくるなら、
安い金額の方、契約しますよね？
ところがどっこい。
まさか全く同一内容で、ページが2つあるなんて、
思うわけもなく、GMOとくとくBBの公式ページを見ているうちに、
2,680円で契約してしまった。
というのが、昨日の記事で書いた通りの流れ。
そこで、本日、GMOとくとくBBのお客さまサポートに電話しました。
GMOとくとくBBサポートに電話しました。
GMOとくとくBBのサポートの電話番号は、
ネットの検索ですぐ見つけられました。
GMOとくとくBBお客さまサポート電話番号
TEL ： 03-5456-1090（契約者用）
FAQ ： https://help.gmobb.jp/app/ask_before/
早速電話。
サポート担当者に繋がるまで、
10分くらい掛かりました。
携帯から掛けると、30秒/20円として、
担当者に繋がるまでの時間だけで400円くらい飛ぶので、
楽天でんわとか050plusを推奨。
ちなみに、
これから加入しようと思ってる方は、
こちらの電話番号みたいです。
0120-377-109
参考URL：http://gmobb.jp/support/news/20150119.html
GMOとくとくBBサポートの対応
間違って2,680円のページから申し込んでしまったのですが、
2,490円のプランに変更頂けないでしょうか？
という旨を伝えたところ、
「適用キャンペーンを変更しておきます。」
！！！！！！
ありがとう！！GMOさん！！
サポート担当の彼は、（お名前は喪失）
気持ちよく対応してくれました。
ありがとうございました。
てっきり、ダメです。無理です。出来ません。
って言われることを覚悟していたので。
言ってみるもんですね。
GMOとくとくBBサポートの評判
GMOとくとくBBのサポートの評判は、賛否両論というか、
悪い評判の方が多いようですが、
今回対応して頂いた方は、そんな事なかったけどな・・・。
間違って申し込んだなら、間に合うかも。
ちなみに、私の場合、
先日の深夜申込、今日電話という、
迅速行動だったので、
変更に対応してくれたんだと思います。
ですので、昨日の今日とかであれば、
まだ変更対応してくれるかもしれません。
契約・申込から日数が経ってる方は、
変更できないと思います。
【再掲載】安いプランの申込URL
ということで、GMOとくとくBBのモバイルルーターを
これから、申し込もうという方は、このURLを間違わないように、
気をつけてください。
間違えないように、月額が高い方のURLは、
リンクしないでおきます。
月額2,680円のURL：http://gmobb.jp/lp/mobile4gplus/
月額2,490円のURL：http://gmobb.jp/lp/gentei9/
今回、私の場合、変更対応してもらえましたが、
全ての事例で対応してもらえるとは思いません。
もし、間違って、2,680円で申し込んでしまい、
サポートに電話する場合でも、対応に応じてくれたら、
ラッキーくらいの感覚でいきましょう。
ですので、何回もいいますが、
URL・申込ページを間違えないように。
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